Ebebek Alarmı! Bakanlık Uyardı, O Ürünler Geri Çağrılıyor!
Ticaret Bakanlığı'nın yaptığı denetimler sonucunda, Ebebek'te satılan "Hello Baby" markasına ait bazı bebek giyim ürünlerinin güvenlik kriterlerini karşılamadığı tespit edildi. Bakanlık, bu ürünlerin sağlık açısından risk taşıdığını belirterek geri çağrılmasına karar verdi. Ebebek ise hızlı bir şekilde harekete geçerek müşterilerine ürünleri iade edebileceklerini ve ücret iadesi alabileceklerini duyurdu. Peki, hangi ürünler geri çağrılıyor ve iade süreci nasıl işleyecek?
Riskli Ürünler Hangileri?
Ticaret Bakanlığı'nın Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi üzerinden yapılan açıklamaya göre, geri çağrılan ürün "Hello Baby" markasına ait çıtçıtlı zıbın 2'li kısa kol body somon renk kız bebek ürünü. Bakanlık, bu ürünlerdeki çıtçıtların koparak küçük parça silindirine girmesi nedeniyle risk tespit etti. Bu durum, bebeklerin sağlığı için ciddi bir tehlike oluşturabileceği için ürünün satışı derhal durduruldu.
- Ürün Adı: Hello Baby çıtçıtlı zıbın 2'li kısa kol body somon renk kız bebek ürünü
- Risk: Çıtçıtların koparak küçük parça silindirine girmesi
- Etkilenen Yaş Grubu: 3 ay - 3 yaş arası
Ebebek'ten Açıklama ve İade Süreci
Ebebek, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, müşterilerinden 3 ay ile 3 yaş arası herhangi bir beden grubundan bu ürünü satın almış olanların, kullanılmış olsa dahi 30 gün içerisinde diledikleri Ebebek mağazasına geri getirmelerini rica etti. Müşterilere, ürünün perakende satış değerinin iade edileceği veya iki yıl boyunca mağazalarda ve e-bebek.com sitesinde geçerli olacak hediye çeki verileceği belirtildi.
Ebebek tarafından yapılan resmi açıklamada şu ifadelere yer verildi:
Hello Baby çıtçıtlı zıbın 2'li kısa kol body somon renk kız bebek ürününün 7223 Sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu’nun 5. ve 7. maddesine aykırı şekilde piyasaya arz edildiği çıtçıt bağlantısının sağlamlığı yönünden Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan “Çocuk Giysilerinde Güvenlik-Mekanik Güvenlik” testlerinde uygunsuz olduğu tespit edilmiştir. Ticaret Bakanlığı tarafından güvensiz olduğu tespit edilen ürünlerin piyasaya arzı yasaklanmış olup, Ticaret Bakanlığı’nın kararı ile ürünün geri çağrılma duyurusu ilan edilmektedir.
Tüketiciler Ne Yapmalı?
Eğer siz de "Hello Baby" markasına ait bu ürünü satın aldıysanız, en kısa sürede Ebebek mağazalarına başvurarak iade veya değişim işlemlerinizi gerçekleştirmeniz önemlidir. Unutmayın, bebeğinizin sağlığı her şeyden önemlidir ve bu tür riskli ürünlerden uzak durmak gerekmektedir. Ebebek, müşterilerinin mağduriyetini en aza indirmek için gerekli tüm önlemleri almış durumda. Bu süreçte, Ebebek'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek de detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ticaret Bakanlığı'nın bu denetimleri ve Ebebek'in hızlı geri çağırma kararı, tüketicilerin güvenliği için ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösteriyor. Bu tür durumlar, firmaların ürün güvenliğine daha fazla önem vermesine ve tüketicilerin de bilinçli alışveriş yapmasına katkı sağlıyor. Unutmayın, bebeğinizin sağlığı için her zaman en güvenilir ürünleri tercih etmek önemlidir.
